國立成功大學博物館志工管理實施要點
民國102年10月22日館務會議通過
民國103年12月29日 提出修正案
一、 總則
1.
本要點依據「國立成功大學博物館志工隊設置與管理辦法」訂定之。
二、 服務
1. 選定分隊及值勤時段，共設六分隊(週二、週三、週四、週五、週六、週日)，值勤時段博物館與綠色魔法學校皆為每日上午10時至下午1時30分及下午1時30分至5時；典藏業務依本館實際需求安排之。
2. 值勤時數每3個月為一季統計，每一季須達到21小時，當季不足之時數可於下一季補足，惟第四季不足之時數須於該年度補齊。
3. 應確實簽到退，不遲到早退、喧嘩及擅離崗位，穿著應依本館規定並配帶識別證。
4. 協助巡查展場及設備，有異狀時須通知本館並登載於展場日誌；如遇觀眾喧嘩或兒童嬉鬧須委婉勸導。
5. 典藏業務應接受本館人員指導與安排。
6. 導覽解說：
(1) 上網登錄導覽時段，因故不能出勤者，應先自行覓妥代理人，並向本館報備。
(2) 導覽須於15分鐘前到達志工室，並確實簽到。
三、 請假與復職
1. 因故需請假一個月以上者（以月份為單位），須填寫請假單向所屬分隊長申請暫停職務；再由分隊長向本館志工業務承辦人完成請假手續。
2. 因故需請假三個月以上者，須填寫請假單向所屬分隊長申請暫時離隊，並繳回志工識別證；再由分隊長向本館志工業務承辦人完成手續。
3. 因公受傷者須辦理請假但毋須離隊。
4. 年度請假累計達六個月以上者，館方得通知辦理離隊並主動辦理除名。病假或其他事由經同意不在此限。
5. 暫時停職或暫時離隊者申請復職請填寫復職單向所屬分隊長申請，再由分隊長向本館志工業務承辦人提出申請，館方依據過去服勤情形及現況人力需求進行歸隊申請決議。經同意歸隊者須於值勤時間內由分隊長或指定志工協助培訓達7小時後才可正式復職，正式復職後教育訓練7小時亦計入值勤時數。
四、 續任與離隊
1. 每年值勤時數達84小時者得續任，未達時數者由本館通知離隊，並繳回相關證件。
2. 志工具下列情事者，由本館逕行除名，終止服務資格：
(1) 連續三個月未值勤，亦未請假。
(2) 服務期間如有怠忽職責、行為不良，致影響本館之聲譽，經查屬實者視情節輕重。
(3) 於館內進行私人業務之推廣，或非屬值勤之事務。
五、 專業教育訓練
1. 每年須完成8小時以上本館或本館承認之專業教育訓練（其中4小時須為本館展示培訓課程）。
六、 獎勵
1. 志工若有重大優良事蹟，可由各分隊長或經三名(含)以上志工聯名推薦提報志工幹部會議討論，經志工幹部會議通過後，得於每年三月份提請本館同意後於志工大會時表揚。
七、 附則
1. 本辦法經館務會議通過後實施，修正時亦同。
